¿QUE ES UNA BITÁCORA?
Se refiere al registro de las diversas acciones de soporte ya sea como mantenimiento preventivo o correctivo y la bitácora deberá de llevar el orden cronológico en cuanto al soporte brindado al equipo de cómputo.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN UNA BITÁCORA
- Fecha de revisión
- Logo
- Lugar de asistencia
- Encargado
- Nombre de la empresa
- Sistema operativo
- Descripción del procedimiento
- Modelo de la PC.
- Numero de Serie.
- Fallas encontradas
- Contacto vía:
- Asistencia telefónica
- Skype
- Vídeo llamada (Internet)
- Red Social
- Mensajería Instantánea
- Correo Electrónico
Bitácora Electrónica
El instrumento técnico que, por medios remotos de comunicación electrónica, constituye el medio de comunicación entre las partes de un contrato de obra pública o de servicios relacionados con la misma, en donde se registran los asuntos y eventos importantes que se presentan durante la ejecución de los trabajos.
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